Política de privacidade

1. Uma visão geral da proteção de dados

Informações gerais

As informações a seguir oferecem uma visão geral de fácil compreensão sobre o que acontecerá com seus dados pessoais quando você visitar este site. O termo “dados pessoais” abrange todos os dados que possam ser utilizados para identificá-lo pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade, que incluímos abaixo deste texto.

Registro de dados neste site

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados neste site (ou seja, o “titular do tratamento”)?
Os dados deste site são tratados pelo operador do site, cujos dados de contato estão disponíveis na seção “Aviso Legal” deste site.

Como registramos seus dados?
Recolhemos os seus dados quando você os partilha conosco. Podem ser, por exemplo, as informações que você insere no nosso formulário de contato.
Os nossos sistemas de TI registram automaticamente outros dados quando você visita o nosso site. Esses dados consistem principalmente em informações técnicas (p.ex. navegador da web, sistema operacional ou hora em que o site foi acessado). Essas informações são registradas automaticamente quando você acessa este site.

Para que finalidades utilizamos seus dados?
Parte das informações é gerada para garantir o funcionamento sem erros do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar seus padrões de uso.

Quais são os seus direitos no que diz respeito às suas informações?

Você tem o direito de receber, a qualquer momento, informações sobre a origem, os destinatários e as finalidades dos seus dados pessoais arquivados, sem ter que pagar qualquer taxa por essas divulgações. Você também tem o direito de solicitar a retificação ou a exclusão dos seus dados. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento de dados, você pode revogá-lo a qualquer momento, com efeito para o futuro. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de supervisão competente.

Além disso, em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para esclarecer esta e outras dúvidas relacionadas à proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas fornecidas por terceiros

É possível que seus hábitos de navegação sejam analisados estatisticamente quando você visitar este site. Isso é feito principalmente por meio dos chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre esses programas de análise podem ser encontradas na Política de Privacidade a seguir.

2. Hospedagem

Hospedamos o conteúdo do nosso site com o seguinte provedor:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Hetzner:
https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy

A utilização da Hetzner baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. Temos um interesse legítimo em garantir a apresentação mais fiável do nosso site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (p.ex. impressão digital do dispositivo), tal como definido pela TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de dados por conta de terceiros

Celebramos um contrato de subcontratação para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que esse serviço processe os dados pessoais dos visitantes do nosso site exclusivamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site e de suas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Por isso, tratamos os seus dados pessoais como informações confidenciais, em conformidade com as normas legais de proteção de dados e com esta Política de Privacidade.

Sempre que você utiliza este site, são coletadas diversas informações pessoais. Os dados pessoais são aqueles que podem ser usados para identificá-lo pessoalmente. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, bem como os fins para os quais os utilizamos. Ela também explica como e com que finalidade as informações são coletadas.

Informamos que a transmissão de dados pela Internet (ou seja, por meio de e-mails) pode estar sujeita a falhas de segurança. Não é possível proteger totalmente os dados contra o acesso de terceiros.

Informações sobre o responsável pelo tratamento (designado como “titular do tratamento” no RGPD)

O responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Gneuss MC GmbH & Co. KG
Moenichhusen 42
32549 Bad Oeynhausen
Telefone: +49 (0) 5731.3020200
E-mail: info@gneuss-mc.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa física ou jurídica que, individualmente ou em conjunto com outros, toma decisões quanto às finalidades e aos meios de tratamento de dados pessoais (p.ex. nomes, endereços de e-mail, etc.).

Prazo de validade

A menos que tenha sido especificado um prazo de retenção mais específico nesta Política de Privacidade, seus dados pessoais permanecerão em nosso poder até que a finalidade do tratamento dos dados deixe de ser válida. Caso você apresente um pedido justificado de exclusão ou revogue o consentimento para o tratamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar seus dados pessoais (p.ex. prazos de retenção previstos na legislação tributária ou comercial); neste último caso, os dados serão excluídos assim que esses motivos deixarem de ser válidos.

Informações gerais sobre a base jurídica para o tratamento de dados neste site

Caso tenha consentido no tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD ou no Art. 9, n.º 2, alínea a do RGPD, caso sejam tratadas categorias especiais de dados, nos termos do Art. 9, n.º 1 do RGPD. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados é também realizado com base no art. 49, n.º 1, alínea a do RGPD. Se tiver consentido no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo terminal (p.ex. através da identificação do dispositivo), o tratamento de dados é adicionalmente realizado com base no § 25, n.º 1 da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Caso seus dados sejam necessários para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos seus dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Além disso, caso seus dados sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, processamos-os com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD. O tratamento de dados também pode ser realizado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Informações sobre a base jurídica relevante em cada caso específico são fornecidas nos parágrafos seguintes desta Política de Privacidade.

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou em outros países terceiros que não oferecem garantias de segurança nos termos da legislação de proteção de dados. Se essas ferramentas estiverem ativas, seus dados pessoais poderão ser transferidos para esses países terceiros e tratados nesses locais. Gostaríamos de salientar que esses países não são obrigados a cumprir a legislação da UE em matéria de proteção de dados. Por exemplo, as empresas norte-americanas são obrigadas a entregar dados pessoais às autoridades de segurança sem que você, na qualidade de titular dos dados, possa tomar medidas legais contra isso. Portanto, não se pode descartar a possibilidade de que as autoridades norte-americanas (p.ex. os serviços de inteligência) processem, avaliem e armazenem permanentemente seus dados localizados em servidores nos Estados Unidos para fins de monitoramento. Não temos qualquer influência sobre essas atividades de tratamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Uma ampla gama de operações de tratamento de dados só é possível mediante o seu consentimento expresso. Você também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que já nos tenha dado. A legalidade do tratamento de dados realizado até o momento da revogação não é afetada por essa revogação.

Direito de se opor à recolha de dados em casos específicos; direito de se opor à publicidade direta (Art. 21.º do RGPD)

Se o tratamento de dados se basear no art. 6, parágrafo 1, alíneas e ou f do RGPD, você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, por motivos decorrentes da sua situação particular. Isso também se aplica a qualquer criação de perfis baseada nessas disposições. Para determinar a base jurídica em que se fundamenta qualquer tratamento de dados, consulte esta política de privacidade. Caso você apresente uma objeção, não processaremos mais seus dados pessoais afetados, a menos que possamos apresentar motivos legítimos e convincentes para o processamento de seus dados, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se a finalidade do processamento for a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais (objeção nos termos do art. 21, seção 1, do RGPD).

Se os seus dados pessoais estiverem sendo tratados para fins de publicidade direta, você tem o direito de, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais afetados para tais fins. Isso também se aplica à criação de perfis, na medida em que esteja relacionada a essa publicidade direta. Caso você se oponha, os seus dados pessoais deixarão de ser utilizados para fins de publicidade direta (oposição nos termos do art. 21, n.º 2, do RGPD).

Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de supervisão competente

Em caso de violações do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle, em particular no Estado-Membro onde normalmente têm seu domicílio, local de trabalho ou no local onde ocorreu a suposta violação. O direito de apresentar uma reclamação é válido independentemente de quaisquer outros procedimentos administrativos ou judiciais disponíveis como vias de recurso.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de solicitar que os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou para cumprir um contrato sejam entregues a você ou a um terceiro em um formato comumente utilizado e legível por máquina. Caso solicite a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, isso só será feito se for tecnicamente viável.

Informações sobre, retificação e exclusão de dados

No âmbito das disposições legais aplicáveis, o(a) senhor(a) tem o direito de, a qualquer momento, solicitar informações sobre seus dados pessoais arquivados, sua origem e destinatários, bem como a finalidade do tratamento desses dados. O(a) senhor(a) também pode ter o direito de solicitar a retificação ou a exclusão dos seus dados. Caso tenha dúvidas sobre este assunto ou quaisquer outras questões relacionadas a dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento pelo endereço indicado na seção “Informações exigidas por lei”.

Direito de solicitar restrições ao tratamento

Você tem o direito de solicitar a imposição de restrições no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode entrar em contato conosco a qualquer momento através do endereço indicado na seção “Informações exigidas por lei”. O direito de solicitar a restrição do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

  • Caso você conteste a exatidão dos seus dados arquivados por nós, normalmente precisaremos de algum tempo para verificar essa alegação. Enquanto essa investigação estiver em andamento, você tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais.
  • Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido ou estiver sendo realizado de forma ilegal, você tem a opção de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em vez de solicitar a eliminação desses dados.
  • Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais e você precisar deles para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em vez de sua eliminação.
  • Caso tenha apresentado uma objeção nos termos do Art. 21, § 1, do RGPD, será necessário ponderar os seus direitos e os nossos. Enquanto não for determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados — com exceção do seu arquivamento — só poderão ser tratados mediante o seu consentimento, ou para reivindicar, exercer ou defender direitos legais, ou para proteger os direitos de outras pessoas físicas ou jurídicas, ou por motivos de interesse público relevante invocados pela União Europeia ou por um Estado-Membro da UE.

Criptografia SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como pedidos de compra ou consultas que você nos envia na qualidade de operador do site, este site utiliza um protocolo de criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada verificando se a barra de endereço do navegador muda de „http://“ para „https://“ e também pela exibição do ícone de cadeado na barra do navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmite não poderão ser lidos por terceiros.

4. Registro de dados neste site Cookies

Nossas páginas da web utilizam os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam nenhum dano ao seu dispositivo. Eles são armazenados temporariamente durante a sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo. Os cookies de sessão são excluídos automaticamente após a sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que você mesmo os exclua ou até que sejam excluídos automaticamente pelo seu navegador.

Os cookies podem ser criados por nós (cookies próprios) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras nos sites (p.ex. cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do site não funcionariam sem eles (p.ex. a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para avaliar o comportamento do usuário ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para realizar o processo de comunicação eletrônica, para fornecer determinadas funções que você solicitou (p.ex. a função de carrinho de compras) ou para otimizar o site (p.ex. cookies para medir o tráfego do site) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, a menos que seja especificada outra base jurídica.

O operador do site tem um interesse legítimo em armazenar os cookies necessários para a prestação de seus serviços de forma tecnicamente isenta de erros e otimizada. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD e § 25, n.º 1 da TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode configurar seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e permitir cookies apenas em casos específicos, recusar a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Se você desativar os cookies, a funcionalidade deste site poderá ficar limitada.

Você pode saber quais cookies e serviços são utilizados neste site nesta Política de Privacidade.

Aceitação dos cookies da Borlabs

Nosso site utiliza a tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs para obter o seu consentimento quanto ao armazenamento de determinados cookies no seu navegador ou quanto ao uso de determinadas tecnologias, bem como para documentar tal consentimento em conformidade com a legislação de proteção de dados. O provedor dessa tecnologia é a Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo (doravante denominada Borlabs).

Ao acessar nosso site, um cookie da Borlabs é armazenado no seu navegador, no qual ficam registradas as autorizações que você concedeu ou a revogação dessas autorizações. Esses dados não são compartilhados com o provedor do cookie da Borlabs.

Os dados coletados serão armazenados até que você nos solicite a sua exclusão, até que você mesmo exclua o cookie da Borlabs ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de se aplicar. Os prazos de retenção legais obrigatórios não são afetados. Detalhes sobre o tratamento de dados do cookie da Borlabs podem ser encontrados em https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Borlabs Cookie consent technology is used to obtain the legally required consent for the use of cookies. The legal basis for this is Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.

Arquivos de log do servidor

O provedor deste site e de suas páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Essas informações incluem:

  • O tipo e a versão do navegador utilizado
  • O sistema operacional utilizado
  • URL de referência
  • O nome do host do computador que está acessando
  • A hora da consulta ao servidor
  • O endereço IP

Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.

Esses dados são registrados com base no Art. 6, § 1, alínea f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na exibição sem erros técnicos e na otimização do seu site. Para tal, é necessário registrar os arquivos de log do servidor.

Formulário de contato

Se você nos enviar perguntas por meio do nosso formulário de contato, as informações fornecidas no formulário, bem como quaisquer dados de contato nele indicados, serão armazenadas por nós para que possamos responder à sua consulta e, caso tenhamos mais perguntas. Não compartilharemos essas informações sem o seu consentimento.

O tratamento desses dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD, caso o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a tomada de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD), caso este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

As informações que você inseriu no formulário de contato permanecerão em nosso poder até que você nos solicite a exclusão dos dados, revogue seu consentimento para o armazenamento dos dados ou até que a finalidade para a qual as informações estão sendo armazenadas deixe de existir (p.ex. após concluirmos nossa resposta à sua consulta). Isso não prejudica o cumprimento de quaisquer disposições legais obrigatórias – em particular, os prazos de retenção.

Solicitação por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais associados (nome, conteúdo da solicitação), será armazenada e processada por nós com o objetivo de atender à sua solicitação. Não repassamos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento desses dados baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD, caso o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a tomada de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas que nos são dirigidas (art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD), caso este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que você nos envia por meio de solicitações de contato permanecem em nosso poder até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (p.ex. após a conclusão da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias — em particular os prazos de retenção previstos na lei — não são afetadas.

Como usar nosso chat de atendimento ao cliente

Utilizamos chatbots para nos comunicarmos com você. Os chatbots são capazes de responder às suas perguntas e outras mensagens sem assistência humana. Para isso, os chatbots analisam outros dados além das suas mensagens para fornecer respostas adequadas (p.ex. nomes, endereços de e-mail e outros dados de contato, números de cliente e outros identificadores, pedidos e históricos de chat). Além disso, o chatbot pode coletar seu endereço IP, arquivos de log, informações de localização e outros metadados. Esses dados são armazenados nos servidores do provedor do chatbot.

É possível criar perfis de usuário com base nos dados coletados. Além disso, os dados podem ser utilizados para exibir publicidade baseada em interesses, desde que sejam cumpridos os demais requisitos legais (em particular, o consentimento) para tal. Para esse fim, os chatbots podem ser conectados a ferramentas de análise e publicidade.

Os dados coletados também podem ser utilizados para melhorar nossos chatbots e seu comportamento de resposta (aprendizado de máquina).

Os dados que você fornecer durante a comunicação permanecerão em nosso poder ou no poder do operador do chatbot até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de ser válida (p.ex. após a conclusão do processamento da sua consulta). As disposições legais obrigatórias — em particular os prazos de retenção — não são afetadas.

A base jurídica para a utilização de chatbots é o Art. 6, n.º 1, alínea b do RGPD, na medida em que o chatbot seja utilizado para iniciar um contrato ou como parte da execução de um contrato. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento baseia-se exclusivamente no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (p.ex. impressão digital do dispositivo) nos termos da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Em todos os outros casos, a utilização baseia-se no nosso interesse legítimo em uma comunicação com o cliente o mais eficaz possível (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD).

Utilizamos os seguintes chatbots: JivoChat

O provedor é a JivoSite Inc., 525 W. Remington Drive, Sunnyvale, CA 94087, EUA, (www.jivochat.com).

Para obter mais informações sobre como o JivoChat trata os dados dos usuários, consulte a política de privacidade do JivoChat:
https://www.jivochat.com/files/privacy_policy.pdf

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Processamento de dados por conta de terceiros

Celebramos um contrato de subcontratação para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que esse serviço processe os dados pessoais dos visitantes do nosso site exclusivamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

6. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este site utiliza funções do serviço de análise da web Google Analytics. O provedor deste serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite que o operador do site analise o comportamento dos visitantes do site. Dessa forma, o operador do site recebe diversos dados de uso, tais como visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operacionais utilizados e a origem do usuário. Esses dados são resumidos em um ID de usuário e atribuídos ao respectivo dispositivo do visitante do site.

Além disso, o Google Analytics nos permite registrar os movimentos do mouse e de rolagem, bem como os cliques, entre outras coisas. Ademais, o Google Analytics utiliza diversas abordagens de modelagem para complementar os registros de dados coletados e recorre a tecnologias de aprendizado de máquina na análise dos dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário com o objetivo de analisar o seu comportamento (p.ex. cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações coletadas pelo Google sobre o uso deste site são normalmente transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas nesse local.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento, nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD e do § 25, n.º 1 da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informações podem ser encontradas aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Anonimização de endereços IP

Neste site, ativamos a função de anonimização de IP. Consequentemente, o seu endereço IP será abreviado pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou em outros países que tenham ratificado o Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido para os Estados Unidos. O endereço IP completo será transmitido a um dos servidores do Google nos Estados Unidos e abreviado nesse local apenas em casos excepcionais. Em nome do operador deste site, o Google utilizará essas informações para analisar a sua utilização deste site, para elaborar relatórios sobre as atividades do site e para prestar outros serviços ao operador deste site relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador em conjunto com o Google Analytics não será associado a outros dados na posse do Google.

Plug-in do navegador

Você pode impedir a coleta e o tratamento dos seus dados pelo Google baixando e instalando o complemento para navegador disponível no link a seguir:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados dos usuários, consulte a política de privacidade do Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Processamento de dados por contrato

Assinamos um acordo de tratamento de dados com o Google e estamos cumprindo integralmente as rigorosas disposições das autoridades alemãs de proteção de dados ao utilizar o Google Analytics.

7. Plug-ins e ferramentas

YouTube com integração ampliada de proteção de dados

Nosso site incorpora vídeos do YouTube. O operador do site é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados ampliada. De acordo com o YouTube, esse modo garante que o YouTube não armazene nenhuma informação sobre os visitantes deste site antes de assistirem ao vídeo. No entanto, isso não significa necessariamente que a partilha de dados com os parceiros do YouTube possa ser descartada em virtude do modo de proteção de dados ampliada. Por exemplo, independentemente de você estar assistindo a um vídeo, o YouTube sempre estabelecerá uma conexão com a rede Google DoubleClick.

Assim que você iniciar a reprodução de um vídeo do YouTube neste site, será estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Consequentemente, o servidor do YouTube será informado sobre quais páginas nossas você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube enquanto visita nosso site, estará permitindo que o YouTube associe diretamente seus hábitos de navegação ao seu perfil pessoal. Você tem a opção de impedir isso fazendo logout da sua conta do YouTube.

Além disso, após você iniciar a reprodução de um vídeo, o YouTube poderá instalar diversos cookies no seu dispositivo ou utilizar tecnologias de reconhecimento semelhantes (p.ex. identificação do dispositivo). Isso permite que o YouTube obtenha informações sobre os visitantes deste site. Essas informações são utilizadas, entre outras coisas, para coletar estatísticas de vídeo, melhorar a experiência do usuário e prevenir tentativas de fraude.

Em determinadas circunstâncias, podem ocorrer operações adicionais de tratamento de dados após você iniciar a reprodução de um vídeo do YouTube, as quais estão fora do nosso controle.

O uso do YouTube baseia-se no nosso interesse em apresentar nossos conteúdos online de forma atraente. Nos termos do Art. 6, § 1, alínea f do RGPD, trata-se de um interesse legítimo. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6, § 1, alínea a do RGPD e no § 25, 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (p.ex. impressão digital do dispositivo) nos termos da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Para obter mais informações sobre como o YouTube lida com os dados dos usuários, consulte a Política de Privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Utilizamos o „Google reCAPTCHA“ (doravante denominado „reCAPTCHA“) neste site. O provedor é a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O objetivo do reCAPTCHA é determinar se os dados inseridos neste site (p.ex. informações inseridas em um formulário de contato) estão sendo fornecidos por um usuário humano ou por um programa automatizado. Para determinar isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento dos visitantes do site com base em diversos parâmetros. Essa análise é acionada automaticamente assim que o visitante acessa o site. Para essa análise, o reCAPTCHA avalia diversos dados (p.ex. endereço IP, tempo que o visitante permaneceu no site ou movimentos do cursor iniciados pelo usuário). Os dados coletados durante essas análises são encaminhados ao Google.

As análises do reCAPTCHA são executadas inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são avisados de que uma análise está em andamento.

Os dados são tratados com base no Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. É do interesse legítimo dos operadores do site proteger o conteúdo do site contra o uso indevido por sistemas automatizados de espionagem industrial e contra o SPAM. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD e no § 25, n.º 1 da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do usuário (p.ex. impressão digital do dispositivo) na acepção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre o Google reCAPTCHA, consulte a Declaração de Privacidade de Dados e os Termos de Uso do Google nos links a seguir: https://policies.google.com/privacy?hl=en and https://policies.google.com/terms?hl=en.

Google Fotos (ggpht.com)

Um serviço web da empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante denominada: Google) está disponível em nosso site.

Utilizamos esses dados para garantir o pleno funcionamento do nosso site. Nesse contexto, o seu navegador pode transmitir dados pessoais para o ggpht.com.

A base jurídica para o tratamento de dados é o Art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. O interesse legítimo reside no funcionamento sem falhas do site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento baseia-se exclusivamente no Art. 6, n.º 1, alínea a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados são excluídos assim que a finalidade da sua coleta for cumprida. Mais informações sobre o tratamento dos dados transferidos podem ser encontradas na política de privacidade do Google.com: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

8. Serviços personalizados

Candidaturas a vagas de emprego

Oferecemos aos visitantes do nosso site a oportunidade de nos enviar candidaturas a vagas de emprego (p.ex. por e-mail ou pelo correio). A seguir, informaremos sobre o âmbito, a finalidade e o uso dos dados pessoais coletados de você no âmbito do processo de candidatura. Asseguramos que a coleta, o tratamento e o uso dos seus dados ocorrerão em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e todas as demais disposições legais, e que seus dados serão sempre tratados com estrita confidencialidade.

Âmbito e finalidade da coleta de dados

Caso nos envie uma candidatura a uma vaga, processaremos quaisquer dados pessoais associados (p.ex. dados de contato e comunicação, documentos de candidatura, anotações feitas durante entrevistas de emprego, etc.), desde que sejam necessários para tomar uma decisão relativa ao estabelecimento de uma relação de trabalho. Os fundamentos jurídicos para o acima exposto são o § 26 do Novo RGPD de acordo com a legislação alemã (Negociação de uma Relação de Trabalho), Art. 6, Seção 1, alínea b do RGPD (Negociações Contratuais Gerais) e – desde que você tenha nos dado seu consentimento – Art. 6, Seção 1, alínea a do RGPD. Você pode revogar qualquer consentimento dado a qualquer momento. Dentro da nossa empresa, seus dados pessoais serão compartilhados apenas com pessoas envolvidas no processamento da sua candidatura.

Caso sua candidatura resulte na sua contratação, os dados que você enviou serão arquivados com base no § 26 do Novo RGPD e no Art. 6, Seção 1, alínea b do RGPD, com o objetivo de dar andamento à relação de trabalho em nosso sistema de tratamento de dados.

Período de arquivamento de dados

Caso não possamos fazer uma oferta de emprego, ou caso você recuse uma oferta de emprego ou retire sua candidatura, reservamo-nos o direito de conservar os dados que você enviou com base em nossos interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD) por um período de até 6 meses a partir do término do processo de candidatura (recusa ou retirada da candidatura). Posteriormente, os dados serão apagados e os documentos físicos da candidatura serão destruídos. O armazenamento serve, em particular, como prova em caso de litígio. Se for evidente que os dados serão necessários após o término do prazo de seis meses (p.ex. devido a um litígio iminente ou pendente), a exclusão só ocorrerá quando a finalidade do armazenamento adicional deixar de ser válida.

A conservação por um período mais longo também poderá ocorrer caso você tenha dado o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD) ou se os requisitos legais de conservação de dados impedirem a eliminação.

Inclusão na lista de candidatos

Caso não lhe façamos uma oferta de emprego, você poderá ser incluído em nosso banco de candidatos. Se for admitido, todos os documentos e informações da sua candidatura serão transferidos para o banco de candidatos, a fim de que possamos entrar em contato com você caso surjam vagas adequadas.

A inclusão na lista de candidatos baseia-se exclusivamente no seu consentimento expresso (Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD). O consentimento para o envio é voluntário e não tem qualquer relação com o processo de candidatura em andamento. A pessoa em questão pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os dados do banco de candidatos serão irrevogavelmente excluídos, desde que não haja motivos legais para o seu armazenamento.

Os dados do banco de candidatos serão irrevogavelmente excluídos no prazo máximo de dois anos após a concessão do consentimento.

9. Alterações

De tempos em tempos, é necessário adaptar o conteúdo desta Política de Privacidade para os dados que vierem a ser coletados no futuro. Reservamo-nos o direito de alterar essas informações a qualquer momento. Também publicaremos aqui a versão atualizada da política de privacidade. Portanto, caso volte a nos visitar, recomendamos que leia novamente a política de privacidade.

Abril de 2026